FAQ

Nos produits s’adressent principalement aux :

• Jardiniers amateurs et passionnés cherchant des solutions économiques
• Professionnels du paysage ayant besoin d’équipements d’arrosage et de bordures
• Personnes souhaitant aménager leur espace extérieur avec des plantes à bulbes et des solutions anti-nuisibles
• Clients internationaux (hors certaines zones asiatiques et reculées) recherchant une livraison fiable

Nous proposons une gamme accessible de produits de jardinage avec un service de livraison international fiable. Notre style est pratique et direct, mettant l’accent sur la valeur et la simplicité.

Notre catalogue comprend :

• Solutions anti-nuisibles extérieur (plusieurs gammes)
• Systèmes d’arrosage du jardin complets
• Bulbes à fleurs (dont crocus, dahlias et autres variétés)
• Matériel d’aménagement (bordures, brandes, canisses et brise-vue)
• Équipements pratiques (composteurs, incinérateurs, bassins et fontaines)

Nous sélectionnons soigneusement nos bulbes et recommandons la livraison standard pour une meilleure conservation pendant le transport. Nos experts vérifient chaque article avant expédition.

Nous acceptons :

• Cartes Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Contactez-nous immédiatement à [email protected] si votre commande n’a pas encore été traitée (dans les 1-2 jours ouvrables). Nous ne pouvons pas modifier les commandes déjà expédiées.

Livraison Standard : 12.95 € via DHL/FedEx – livraison en 10-15 jours ouvrables après expédition

Livraison Gratuite : Pour commandes ≥50€ via EMS – livraison en 15-25 jours ouvrables

💡 Conseil : Pour les plantes vivaces, préférez la livraison standard.

Nous livrons partout dans le monde, sauf certaines régions asiatiques et zones reculées. Notre système vérifie automatiquement la disponibilité pour votre adresse.

Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié. Utilisez ce numéro sur le site du transporteur (DHL, FedEx ou EMS).

Vous pouvez retourner les articles sous 15 jours après réception, à condition qu’ils soient dans leur emballage d’origine et en parfait état. Contactez-nous d’abord à [email protected] pour obtenir une autorisation de retour.

Tous nos envois sont assurés. Signalez tout dommage dans les 48 heures après réception en nous envoyant des photos à [email protected].

Email : [email protected]

Adresse : 35 Rue Hannong, Strasbourg, FR 42972

Nous nous engageons à répondre sous 24 heures ouvrables.

Absolument ! Notre équipe de jardiniers expérimentés partage régulièrement des conseils pratiques, comme notre recommandation pour le transport des bulbes. N’hésitez pas à nous demander des conseils spécifiques.